題外話：淺談第三方支付

感覺版上的朋友較文青，多半用「銀行轉帳＋Google表單」來處理大家的收款。我決定簡介台灣的第三方支付，除了讓需要處理收款的朋友多一種管道，也讓在我版上付款的朋友能更清楚放心。

為什麼選擇第三方支付

「第三方支付」原本是非銀行的公司來處理代收代付，讓網路上的小型或個人賣家可以收取買家的貨款。為了保障買家的權益，貨款會暫存在「第三方支付」業者，等到買家收到貨物好幾天沒問題，「第三方支付」業者才會把貨款撥給賣家。要不然買家可以在中間反悔，退回已付出去款項。



為什麼以前銀行不提供這種代收代付服務？因為小型和個人賣家營業額低、利潤少、風險高，還要開發代收付機制，大銀行原本看不上眼。等到電子商務和C2C拍賣網站穩定成長，台灣銀行業競爭激烈，終於有幾家銀行願意進入「第三方支付」市場。

我選擇的是銀行提供的第三方支付，主要原因有三個：

1. 非銀行的第三方支付通常服務電子商務網站和C2C拍賣網站，我目前只賣一本書，偶而舉辦電影包場活動，還不需要去開店。
2. 非銀行的第三方支付會向賣家收取手續費，目前銀行的第三方支付其實可以達到完全免費，只要你有同個銀行帳戶可免跨行轉帳費用，不提供信用卡收款就免收手續費。
3. 非銀行的第三方支付業者超過四千六百家，知名度和市佔率是個問題。銀行的招牌相對有保障。

我怎麼選擇

目前對於我這類隨性的個人賣家，提供親民的線上服務共有三家銀行，這三家我都有網路銀行帳戶（沒有也無妨，但是有更是方便）：第一銀行的第e支付、中國信託的Yapee易付、永豐銀行的豐掌櫃。至於玉山銀行號稱有第三方支付，卻要先留言給客服人員，就不合格。

第一銀行在我完成第e支付的註冊後，發了email要我在回信上填一些資料，我便暫停申請作業。這讓我重新想起他們ATM被駭事件。

Yapee易付的帳號密碼和中信的網銀是分開的，不過易付要求的密碼強度很高，讓我花了不少精神，流程最後告訴我在中信的存款餘額不足，只好先跳過易付。

豐掌櫃的帳號密碼立刻可以和永豐的網銀結合，所以它成為我目前的選擇。

兩者比較

「銀行轉帳＋Google表單」讓我有三大困擾：

• 對帳很麻煩。有人填了表單忘了轉帳，或是轉帳卻忘了填表，得在網銀和Google表單兩邊核對。最慘的是對方填表居然填錯了帳號末四碼。
• 催繳很糾心。轉帳到底要等多久？不催怎麼知道他還要不要？
• 萬一東西有數量限制，很難及時控制，只能透過臉書或網站宣告。多餘的入帳還要另外退回。

第三方支付幫我解決不少問題：

• 使用者第一次在豐掌櫃完成註冊後，我不用再每次收集付款人的聯絡和寄送資料。
• 一個頁面就可以知道誰完成繳款，不必去逐一核對入帳（超過十筆就會讓人頭昏）。
• 如果對方遲遲未繳款，他的專屬轉帳號會失效。他要買就重新訂購，不用掛念催繳。
• 訂購單可以設定總數量限制或是每筆訂購限量，不會有「超賣」處理退款的問題。
• 像我這樣的個人戶也可以提供線上信用卡收款。雖然我要付出一些手續費，但是能有效節省大家的時間，而且大家能避免跨行轉帳的手續費。

PS：最近我新增一種紙本書購書選項

關於個資問題

豐掌櫃首次註冊，分兩個部份填寫。上面是買家資料：姓名、身分證字號、email、手機、職業、生日。下面是收貨人資料：收貨人姓名、手機、室話、送貨地址。

系統不會讓我看到身分證字號、職業、生日，也不會看到銀行帳號或是信用卡號碼。雖然因為寄送，我必須處理收貨人資料。老實說，這麼多的筆數，我的腦袋也無法辨識誰是誰。這些資料只是用來處理一次訂單。如果有人「反而」覺得很可惜，還不如直接留言給我。

我想提一件往事。

2001年「璩美鳳光碟事件」偷拍影片在網路上流竄，當時我任職一家網路公司，辦公室一群男生女生聚集在我前面不遠的電腦觀看，不斷有人品頭論足。我沒有過去圍觀，但也沒寡不敵眾地制止大家。我認為沒有理由去涉入別人的私生活，直到今天我都沒看過那段影片，也沒看過其他惡意偷拍的影片或照片。連狗仔隊在大街上拍攝藝人的照片，有時會讓我跟著過意不去，所以我在部落格「儘量」不談到別人的感情八卦，而是聚焦在作品。

對任何一位朋友的隱私，我是同樣的珍重。